"بررسي اثرات آلودگي صوتي بر فرسودگي شغلي كارگران يك پالايشگاه نفت در تهران در سال 1380 و ارائه راه حلهاي مديريتي براي كاهش آن"

 

نام و نام خانوادگي دانشجو: پريسا خرازي        پايان نامه: كارشناسي ارشد        رشته: مديريت محيط زيست          

دانشگاه: آزاد اسلامي (واحد علوم و تحقيقات) و مؤسسه كار و تأمين اجتماعي

اساتيد راهنما: دكتر پروين نصيري- دكتر بهزاد رمضاني

كد پايان نامه: 1-8201 MA                                                   سال: 81-1380

 

چكيده:

فرسودگي شغلي يكي از عوارض اشتغال است كه شامل خستگي عاطفي، نگرش منفي نسبت به ديگران و عدم احساس موفقيت فردي مي شود و در حرفه هاي پر استرس اجتناب ناپذير است.

اين تحقيق به منظور بررسي آلودگي صوتي در محيط كار كاركنان واحدهاي بشكه‌سازي، قوطي‌سازي، گريس‌سازي، تفكيك و بويلر پالايشگاه نفت پارس و ارزيابي ميزان بروز فرسودگي شغلي در بين كاركنان انجام گرفت. جهت تعيين افراد گروه آزمايش پس از اندازه گيري ميزان صدا در كارگاههاي مختلف پنج كارگاه داراي ميزان صداي بيش از حد نرمال انتخاب گرديد سپس 100 نفر از كاركنان واحدهاي مذكور به عنوان گروه هدف در نظر گرفته شدند و تعداد 40 نفر از كاركنان قسمت هاي اداري كه با تراز صداي پايين‌تري مواجه بودند به عنوان گروه شاهد انتخاب گرديدند. آنگاه پرسشنامه مسلش كه جهت اندازه گيري جنبه هاي مختلف فرسودگي شغلي طراحي شده است به هر دو گروه داده شد اعتبار پرسشنامه ازطريق ضريب آلفاي كرونباخ تعيين شده وضريب پايايي دروني برابر با 95 درصد است كه درسطح آلفاي 5 درصد معني دار مي باشد.

لازم به ذكر است تراز صدا در واحدهاي مذكور به طور متوسط 6/96 دسي بل آ بوده است در حاليكه تراز صدا در قسمتهاي اداري مربوط به گروه شاهد 2/57 دسي بل آ اندازه‌گيري شده است. در تجزيه و تحليل اطلاعات از آمار توصيفي و آزمون كي دو استفاده شده است. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده ها نشان مي دهد بروز فرسودگي شغلي با ميزان آزاردهندگي صدا  و وضعيت تأهل  رابطة معني‌دار دارد، ولي با سن، سابقه كار، ميزان حقوق و مزايا و سابقة بيماري عصبي در خانواده، ميزان تحصيلات، ميزان فعاليت هاي ورزشي در طول هفته، كشيدن سيگار و نداشتن روابط خوب با فاميل و افراد خانواده ارتباط معني‌داري ندارد.

آزاردهندگي صداي محيط كار توسط 75 درصد افراد گروه هدف و 5/7 درصد افراد گروه شاهد با درجات زياد و خيلي زياد ارزيابي شد كه اختلاف بين دو گروه هدف و شاهد بر اساس آزمون آماري، معني‌دار است.

ارتباط آزاردهندگي صدا با تراز صدا، بروز فرسودگي شغلي، سن و مشكل شنيدن صداهاي آهسته از لحاظ آماري معني‌دار است.

واژه هاي كليدي: آلودگي صوتي – فرسودگي شغلي – راه حل هاي مديريتي – محيط كار