"مقايسه تأثير نوبت‌كاري ( در گردش و ثابت ) بر فرسودگي شغلي و آسيب‌هاي رواني در شركت كاشي صنايع  خزر گيلان"

 

نام و نام خانوادگي: سيد محمد حسين قاسمي              پايان نامه: كارشناسي ارشد                رشته: راهنمايي و مشاوره شغلي

دانشگاه: علامه طباطبايي (دانشكده روان‌شناسي و علوم تربيتي) و مؤسسه كار و تأمين اجتماعي

استاد راهنما: دكتر عبدالله شفيع آبادي

كد پايان نامه : 2-8202 MA                                       سال: 81- 1380

 

چكيده:

نوبت كاري از جمله پديده‌هاي اجتماعي است كه ريشه در تاريخ زندگي انسان دارد و از روزگاران ديرين مقوله‌اي آشنا بوده است. اما بارخداد انقلاب صنعتي و پيشرفت علم و تكنولوژي، به ويژه اختراع منابع روشنايي مصنوعي كه باعث خلق جامعه‌اي 24 ساعته شد، توجه به اين پديده بيشتر و بيشتر شده است. نوبت كاري مي‌تواند از جنبه‌هاي مختلف اثرات ويرانگري بر سلامت جسمي و رواني، ايمني، بهره‌وري، وضعيت خانوادگي و اجتماعي داشته باشد و هر قدر مدت نوبت‌كاري طولاني‌تر باشد، اثرات منفي آن بيشتر است. در اين پژوهش به برخي از اثرات نوبت كاري پرداخته شده و راهبردهايي براي كاهش آنها ارائه گرديده است. براي اندازه‌گيري فرسودگي شغلي از آزمون فرسودگي شغلي لي و آشفورت و براي اندازه‌گيري اختلالات رواني از آزمون SCL 90-R استفاده شده است. همچنين براي مقايسه نمرات دو گروه در مورد متغيرهاي مورد نظر از آزمون t مستقل استفاده شد و براي بررسي معنادار بودن ارتباط نمرات فرسودگي شغلي كاركنان با متغيرهاي افسردگي، اضطراب، پرخاشگري و حساسيت‌ در روابط بين فردي از ضريب همبستگي پيرسون استفاده شد. دراين پژوهش سعي شده است در راستاي فرضيات يازده‌گانه تحقيق، علاوه بر ارائه يافته‌هاي مطالعات كتابخانه‌اي، يافته‌هاي مربوط به استخراج پرسشنامه‌ها نيز كه با شركت 120 نفر از كاركنان شركت كاشي صنايع خزرگيلان كه به صورت تصادفي از دو شيفت در گردش و ثابت انتخاب شده بودند، با كمك نرم‌افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گيرد.

نتايج حاصل از اين تحقيق نشان داد كه بين ميزان فرسودگي شغلي و ميزان پرخاشگري كاركنان شيفت ثابت و در گردش، تفاوت معني‌داري وجود دارد اما بين ميزان اضطراب، حساسيت در روابط بين فردي و افسردگي در دو شيفت تفاوت معني‌داري وجود نداشت. همچنين نتايج اين تحقيق نشان داد كه بين ميزان فرسودگي شغلي كاركنان متأهل و مجرد و ميزان فرسودگي شغلي كاركنان با تحصيلات ديپلم و بالاي ديپلم و پايين ديپلم تفاوت معناداري وجود ندارد. از نتايج ديگري كه در اين تحقيق حاصل شد، اين بود كه بين ميزان اضطراب در روابط بين فردي و افسردگي با فرسودگي شغلي رابطه معناداري وجود ندارد اما رابطه  بين پرخاشگري و فرسودگي شغلي رابطه‌اي معنادار بود.

واژه هاي كليدي: فرسودگي شغلي – پرخاشگري – نوبت كاري