|
دکتر
محمد علی حقیقی " بررسي عوامل مؤثر در نظام ارزشيابي
عملكرد كاركنان و ارائه الگوي مناسب " مؤسسه كار و تأمين اجتماعي سال 1379 ناظر علمي :
دكتر سيد محمود حسيني كد
طرح: 30-7913- Man چكيده فارسي: بررسي عوامل مؤثر در نظام ارزشيابي عملكرد كاركنان و ارائه الگوي
مناسب با هدف بهبود سيستم ارزشيابي عملكرد از طريق بررسي و شناسايي عوامل مؤثر و
ميزان تأثير هر عامل در پيشرفت كار، شناخت نقاط قوت و ضعف سيستمهاي موجود
ارزشيابي عملكرد، كاهش تعارضات بين سازمان و مديريت كاركنان با ارائه الگوي
مناسب، ايجاد يك فضاي درست در زمينههاي ارتقاءِ انتصاب، پاداش و تنبيه در قالب
يك طرح تحقيق مطالعه و به انجام رسيد. مباحث نظري و مطالعات ميداني حول سه محور زير انجام پذيرفت: -
استفاده از يك روش
تركيبي باعث كارايي نظام ارزشيابي عملكرد كاركنان سازمانها ميگردد. - استفاده از روش صفات مشخصه مبتني بر فرد باعث كارآتر شدن
نظام ارزشيابي عملكرد كاركنان خواهد گرديد. - استفاده از روش صفات مشخصه مبتني بر فرآيند انجام كار و روش
اندازهگيري مستقيم كار باعث كارآتر شدن نظام ارزشيابي عملكرد كاركنان خواهد
گرديد. محورهاي فوق در يك
مطالعه ميداني با استفاده ازديدگاههاي مديران عالي و مياني صنايع موجود در شهرك
صنعتي قزوين، كرج و تهران بزرگ مورد بررسي قرار گرفت و راهبرد اساسي زير پيشنهاد
گرديد: 1.
روش ارزيابي بايد
شاخصهاي كمي و كيفي مناسبي را براي اندازهگيري معين كند. 2.
براي مؤثر بودن فرآيند
ارزيابي بايد به كاركنان فرصت داده شود تا در فرآيند ارزيابي عملكردشان مشاركت
داشته باشند. 3.
كاركنان شركت بايد از
اهداف شركت، نحوه دستيابي به اهداف شركت، استانداردهاي عملكرد ، نحوه ارزيابي
عملكرد و هدف از انجام ارزيابي عملكرد در شركت آگاه شوند. 4.
نتايج ارزيابي بايد
جهت بهبود كاري كاركنان دقيقاً به كار بسته شود و تصميمات مديريتي با ملحوظ
داشتن نتايج ارزيابي اتخاذ گردد تا موجباب دلسردي كاركنان فراهم نشود. 5.
بازخور كامل فرآيند
ارزيابي بايد به سطوح مختلف سازماني و فرد فرد كاركنان برسد تا براساس آن امكان
تصحيح و تكامل رفتارها فراهم گردد. 6.
در ارزيابي عملكرد
كاركنان بايد بر استانداردهاي مبتني بر نتيجه و رفتار تأكيد شود ارزيابي كاربردي
بوده و از روايي و اعتبار بيشتري برخوردار گردد. 7.
قبل از اجراي هر نظام
ارزشيابي افراد توجيه و امنيت كاري و شغلي آنان تضمين گردد. 8.
براساس فرهنگ ارزشيابي
تلاش وافري به عمل آيد. 9.
از عوامل ناظر بر
نتايج كار با وزن و تأثير بيشتري در ارزشيابي عملكرد كاركنان استفاده شود. در
واقع عدم تائيد روشهاي اندازهگيري ذهني بدليل سوگيريهاي احتمالي و پذيرش روش
ارزشيابي عملكرد از طريق اندازهگيري هدف ما را ملزم ميكند تا ازيك روش ناظر بر
نتايج در ارزشيابيها استفاده نمائيم و مناسبترين روش براي اين منظور ارزشيابي
بر مبناي تكنيك مديريت مبتني بر هدف (M.B.O) ميباشد. كه يك نوع ارزشيابي مشاركتي است كه
براساس آن كاركنان با توجه به حاصل كارشان مقايسه آن با اهداف تعيين شده
ارزشيابي ميشوند. 10.
از عوامل ويژگيهاي
فردي و ويژگيهاي رفتاري در فرآيند كار تا حد محدودي استفاده شود. 11.
مقاطع ارزشيابي هر
زماني كه مديريت جهت تصميم گيري به نتايج آن نياز دارد ميتواند انجام شود. |